4月16日，全国人大常委会委员、社会委副主任委员汪铁民率调研组一行来扬专题调研无障碍环境建设实施情况，实地考察医疗急救紧急呼叫系统无障碍服务保障情况。全国人大常委会委员、社会委委员吕世明参加调研。省、市人大机关，市卫健委有关负责同志陪同调研。

在市急救中心，调研组实地了解我市听力、言语障碍人士医疗急救紧急呼叫系统建设情况，以及现场查看救护车无障碍设备配置情况后，调研组对我市120无障碍环境建设成效给予肯定的同时，就进一步完善失能、失独老人等特殊人群紧急急救体系建设提出专业指导意见。下一步，我市将充分吸纳意见建议，持续优化无障碍医疗急救环境建设，让听障不是障碍，在急救时不心急，全面促进社会全体人员共享经济社会发展成果，弘扬社会主义核心价值观。

听力、言语障碍人士呼叫120手把手教学

第一步：打开微信小程序

1、输入“扬州市急救中心”搜索。

2、首次使用，请允许小程序获取您的电话和位置信息（这是精准派车的关键）。

3、建议将小程序“添加到桌面”，方便紧急时快速找到。

第二步：点击“听障人士呼叫”

1、联系电话和呼救地址为系统自动获取，只需确认是否正确，呼叫原因可根据提示快速点选，信息在报警时会自动同步给120调度平台。

2、点击“立即呼叫120”按钮，即可开始与120调度员的文字沟通。

第三步：保持通畅，等待救护车

1、报警成功后，请务必停留在报警主界面，切勿退出小程序，以便持续沟通。

2、120派出救护车后，随车急救医生会自动加入无障碍沟通文字对话并提供必要的院前指导。